小売業のコンサルティングで営業販売に関する相談 | 丁寧なアドバイス

ビジネスの根本は「顧客の創造である」。最近、現場を通じて改めてこの言葉の重みを感じる場面がありました。例えば、新規出店をした場合。ある程度の顧客名簿が獲得できるまで、本格的な催事は打てませ…

いつもお読みいただき、ありがとうございます。先日、私がコンサルティングに入っているクライアント先でとても興味深い出来事がありましたので、シェアさせていただきます。■営業につきまとう「マンネリ…

皆さま、こんにちは。サクラ経営の桜間です。本日は、多くの専門店様で集客の基準となっている「ＱＴ催事」の本当の狙いについてお話しします。ＱＴ催事とは「究極のＴＥＬ集客催事」の略。「電話集客な…

経営者の皆様、こんにちは。私は顧問契約が決まり指導が始まると、まず「営業計画」の見直しと、それを作る側の「技術」を徹底的に磨き直していただきます。特に我々のような「ウォンツ商品（贅沢品・嗜…

本部催事と店内催事、両立させる「3ヶ月先行管理」の極意本部が主導する年2～4回の「大型催事」と、店長が毎月企画する「店内催事」。これら2つの集客活動を同時並行で進める際、現場では必ずと言ってい…

社長を「裸の王様」にするのは誰か？ 業績7倍の差を生んだ「関係性」の正体本日、皆様に分かち合いたい「ある真実」があります。それは、新規客の獲得に苦しんでいた二つのクライアント企業の、10年後の…

１．コンセプトこの確約取りの方法はどこのお店でもやっていることです。お店側が意図しないでもやっているのを見かけます。「本日の自然来店客」に、次回の催事の来場ご予約をいただくことは誰でもやっ…

御社の「店頭売上」と「催事売上」の比率は？ 多店舗化を阻む“集客の罠” 皆様、こんにちは。最近、松尾芭蕉の俳句の真髄と言われる「不易流行（ふえきりゅうこう）」という言葉の重みを、改めて考えさせ…

■新聞広告に見る「0円販促」の実態本日の新聞に、サントリーのグルコサミンの大きな広告が出ていました。目を引いたのは「通常1ヶ月分で4,860円の商品が、初回のみ0円」という定期購入のオファーです。ま…

今、クライアント先のテーマに良く上がるテーマに、「新規名簿の獲得」というテーマがあります。特に多店化をテーマにしているお店にとって、新たなお客様つくりとは、店舗を増やすことでお客様数を増や…