小売業のコンサルティングならサクラ経営研究所 | ブログ

毎日、店頭でこうしていませんか？「お客様が入ってくるのを全員で力一杯力んで眺めながら待つ」──それが日常になっているなら、要注意です。商売は博打ではありません。 「運が良い人だけが勝ち組になる…

先日、ネット関連の若い営業女性が夕方6時に私の事務所を訪ねてきました。自宅の2階で迎えたことを少し後悔しかけたのも束の間、話し始めた瞬間から私は圧倒されました。24歳、訓練の跡が感じられる立ち…

でも、あなたは本当に「集客」の正体をつかめていますか？私が若い頃、上司にこう言われました。「店長の仕事は、集客だ！」 そのときの私は意味がわからず、ただ力任せに走っていました。しかし実務を重…

お店が好調になると、「よし、２号店を出そう！」と考える経営者の方は多いです。しかし、いざ出そうとすると、ある高い壁にぶつかります。それは、「店長が育たない」「店長の仕事が明確にならない」と…

最近、クライアント企業様や業界の動きを見ていて、強く確信していることがあります。それは、「新規客開拓で大成功している企業は、ターゲット設定をガラリと変えている」という事実です。これまでの呉…

職業柄、私はこれまで多くの経営者の方々、そして2代目・3代目の後継者の方々と接してきました。その中で、業績を伸ばし続ける経営者と、現状維持で苦しまれている経営者には、ある「決定的な思考の違い…

皆さん、こんにちは。サクラ経営研究所の桜間知弘です。今、地方の小売専門店や店頭販売の現場は、本当に深刻な危機に直面しています。「コロナ禍で失った売上をなんとか取り戻したいけれど、補助金はも…

経営者の皆様、おはようございます。サクラ経営研究所の桜間知弘です。最近、店頭小売業の経営者様から「なんとかネットを活用して売上を上げたい」というご相談をよく受けます。しかし残念ながら、多く…

「今月はたまたま運が良かった」「来月の集客が不安で夜も眠れない……」そんな経営者・店長の声を聞くことがあります。高額商品を扱う専門店において、売上をコントロールできるかどうかは「計画表」の書…

ビジネスの根本は「顧客の創造である」。最近、現場を通じて改めてこの言葉の重みを感じる場面がありました。例えば、新規出店をした場合。ある程度の顧客名簿が獲得できるまで、本格的な催事は打てませ…