TEL集客で「無駄足」をなくす。店長が現場をコントロールするための実践研修のご案内

TEL集客をやればやるほど、成果が分かれる――そんな経験はありませんか？
「がんばって件数をかけているのに確約が取れない」「スタッフごとに差が大きくて再現性がない」「走行や時間ばかり増えて効率が悪い」――原因は、現場をコントロールする“仕組み”と“店長の手法”が不足しているからです。

そこで、サクラ経営研究所が提供する「TEL集客実践研修」は、店長（コントローラー）が現場を的確にコントロールし、チームで確約率と効率を高めるための実践プログラムです。現場で即使えるノウハウと、日常運用できるチェック表・フィードバック手法までセットで習得できます。

この研修で得られる主な成果

• 店長による的確なコントロールでスタッフの本人通話数と確約率が向上する
• 「ブレスタイム」や声かけでモチベーションと集中力を維持できるようになる
• 無駄走行や非効率シフトを減らし、時間当たりの効果を最大化する
• 若手でも安定した成果が出せる仕組み（仕切り環境／ロールプレイ／朝礼運用）を作れる

研修で扱う主要テーマ（TEL集客基本技術7項目に基づく）

• ブレスタイム（BT）運用：50分TEL／10分フィードバックの実践と注意点
• 随時の声かけ術：1時間に1回の関わりで成果を上げる方法
• 稼働計画とシフト設計：二人以上でのTEL効果最大化の運用ルール
• 集中環境の整備：隣が見えない「集中空間」の作り方
• 分析用チェック表の導入：TELチェックシート／BTチェック表／ランク集計の活用法
• 改善の習慣化：朝礼での改善共有と昼礼の運用ノウハウ
• ゴールデンタイム（18–20時）の最適運用と出勤シフト変更のタイミング

提供形態（御社事情に合わせカスタマイズ）

• 半日講座（座学＋ワーク）
• 1日現地研修（ロールプレイ＋実地フィードバック）
• 現地伴走プラン（初回催事での現場支援と定着サポート）
• オンラインフォロー（チェック表レビュー、Q&A）

特典・導入サポート

• 研修導入企業には「TELチェック表テンプレート」「ブレスタイム運用サンプル」を無料提供
• 初回30分無料相談（現状ヒアリングと最適プラン提案／先着枠あり）

料金

• プランにより異なります。まずは30分無料相談で現状を整理し、最適プランとお見積りをご提示します。

お申し込み・お問い合わせ 電話：0774-54-7797（平日 9:00〜18:00）
メール：sakura.manage@gmail.com
HP：http://sakura1.jp

締めの一言： TELは「数」だけでは勝てません。店長がチームをコントロールする“やり方”があって初めて、効率と確約率が両立します。現場で定着する仕組みづくりを一緒に進めましょう。まずはお気軽にご相談ください。