サクラ経営研究所

小売業のコンサルティングで営業販売に関する相談 | 丁寧なアドバイス

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営業販売

目標達成に向けた課題の把握と相談

現在まで小売業で積極的に行われている催事販売は、単にその日のみの売上向上に留まらず、その後の営業における足掛かりにもなり得ます。催事では、これまで店舗に訪れていない新規の顧客を作る営業の場にしていただけるためです。このように、営業販売の方法に関する情報をセミナー等でご案内しております。

小売業における営業販売の紹介

目的・戦略□導入目的が明確か(売上金額、LTV向上、CVR改善、客単価向上など具体的目標)注:定量目標(数値・期間)を必ず設定する(例:6か月で売上+15%)。□現行のビジネス戦略と整合しているか(短期…

目的適合+証拠(事例)+ROI検証+現場定着の見込みが揃っていれば失敗は大幅に減る。1,必須の選定基準(優先度高)目的適合性:自社の「何を改善したいか(KPI)」に直結するか。目的が合わない施策…

1,まず最初にやること目的の明確化何を「売上アップ」と定義するか:新規獲得/既存顧客のLTV向上/アップセル/チャーン低減等定量目標(例:6ヶ月で売上+10%、リード獲得数+30%)と定性ゴール(ブ…

取引先(顧客・協力会社・販売チャネル)を拡大するために、売上アップ支援をどう活用するかを実務的にまとめます。短期で試せる施策から中長期の戦略まで、狙い・実行例・測るべきKPIと優先度を提示しま…

1,建設プロジェクト管理プラットフォーム(工事管理/原価管理)代表例:Procore、AutodeskConstructionCloud、OracleAconexなど効果:進捗・原価の可視化で工期短縮・コスト抑制、請求サイクル短縮KPI…

1、提案力の強化(受注率向上)狙い:受注率を高めて案件数を増やす。具体例:標準仕様の提案書テンプレ化、類似実績の事例集、工期・コストの明確化、顧客ごとの価値訴求(省エネ、耐震、維持管理コス…

1,アップセル/クロスセルの強化狙い:1回あたりの購入額を即時に増やす。実行例:接客トーク(例:「こちらにドリンクをつけると○○円お得です」)、レジでのレコメンド表示、ECの購入画面で「一緒に買わ…

1、まず目的を明確にする(必須)何を改善したいか:客単価(AOV)/来店数/転換率/LTV/粗利改善など目標数値と期間(例:3か月でAOV+10%、半年でLTV+15%)成果を測るKPIを定義(下記参照)2、評…

バンドル(セット化)とアップセル・クロスセルを徹底する価格心理と閾値(送料や割引の境界)を利用する接客と導線で「追加購入」を自然に誘導するCRMで個別化した提案を行う(レコメンド/メール/LINE…

目的と成功指標(KPI)を明確にするなぜ:目的が不明確だと施策が拡散し、検証できない。やること:売上/来場数/登録数/商談化率/CPAなど主指標を1~2つに絞り、二次指標(参加率、AOV等)を設定。タ…

店舗様にはそれぞれ課題と目標があり、それを踏まえた計画を立てる必要性がございます。そのため、まずは個々の店舗様が抱える課題についてご相談を承り、具体的な対応方法についてアドバイスしてまいります。また、小売業における営業販売の基本的なポイントについてお伝えすると共に、ロープレ研修やセミナーなども実施いたします。これからの時代に重要なソーシャルコマースも含めた多くの情報を取り扱うコンサルティングを行ってまいります。

小売業における営業販売の紹介

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