小売業のコンサルティングで多店舗展開の売上向上をお支え | 採用の相談

最近、多くの店長さんと接していて気が付いたのですが、「売れる店長と売れない店長」には明らかに違いがあります。こんなにハッキリと「違う」と思ったことはなかったので、ここで皆さんにお伝えしてお…

経営者は3倍働く最近、一店舗で三代続く宝飾店様の研修で面白いお話を聞きました。いろいろ考えさせられたお話だったので、少しお伝えしようと思いました。そこのお店の三代目女将は、先代の女将からこう…

電話集客の研修をしていて多くのことに気付きます。店長や社長さんがあまり気付いていない様ですので、ここに記してみようと思います。これは、TELをしている人が判断に困る原因であり、電話が怖くなり電…

ずーっと一店舗でやってきた社長にコンサルタントとして接する時、何を話したら良いのか私は困ります。なぜならば、今までと違って何か変化を求めてチャレンジするために私の前に現れたわけでは無く、き…

わたくしの得意なコンサルタントとしての得意部門というか、小売業の中でも私の得意業種・業態の分野というものがあります。現在もクライアント先が多い「SC内店舗のチェーン化企業」と「ウォンツ商品型…

本日も私どものQT催事のお申し込みの電話が有りました。実は過去にQT催事を実施したお店から「再度。お願いします」という話は結構あります。しかし、今回はこの10年間で初めて、はっきりとお断りしまし…

◆集客催事は道具コンサルタントとして、何度も行ってきたのですが、「集客催事は道具であり、目的は顧客と売上の創造」です。この集客催事の目的が見失われ、売上だけを追い求めることになってしまうと、…

ビジネスの世界でコンサルタントをしていて、常に耳にし意味を考えさせられる言葉に「成長」という言葉があります。「企業に成長は必要なのか？」という言葉は、経営者や経営幹部であれば、常に考えさせ…

・朝礼を活用するこんな社長がおりました。毎日社長が出勤してくるのが午後3時～4時。出勤してくると、良く分からない理屈で部下を怒鳴り散らして一日がはじまります。当然、朝礼は無し。社員さんは各々…

実は全国で「TEL研修」を開催していて気がつく事があります。私どもの「TEL研修」はお陰様で既に１０年以上の長きにわたりご愛用頂いているのですが、ますますその効果が実証されながら、今まで以上にお…