教育するということ 2025/05/31 誰でも、「学んだり、教えたり」する教育を考えると,自分の学生時代の体験からいろいろ段階があったことを思い出します。始めに第1段階があり、次に第2段階があり、そして徐々に最後の仕上げの段階へと…
釣り方を教える 2025/05/30 以前にも書いたことがあるのですが、コンサルタントの仕事は「釣った魚を与えるのではなく、釣り方を教える」ことだと考えています。これはわが社の中でも、よく議題になる課題で、クライアント先から、…
手描き作戦 2025/05/29 売上アップのため、顧客とのコミュニケーション不足を解消する目的で、手紙やはがきを使った「手描き作戦」が重要視されています。私の経験として、この「手描き作戦」が、コンサルタントとしては「営業…
SNSの活用 2025/05/28 最近、店頭小売業としては何とかネットを活用して売上を上げようという動きが増えました。しかし、何ともならないお店が多いようです。これには原因があるようのです。SNSやネットを使った営業の本質を知…
人生観・職業観 2025/05/27 最近、年齢とともに病院へ行く機会が増えました。行くたびに思うのですが、あまりにも暇を持て余した老人たちが多い。朝早く6時ころから毎日病院へ行くのが日課の人が沢山います。もちろん、本人はご病気…
店長技術② 2025/05/26 店長の技術とは、部下であるお店スタッフに割り振った集客人数を、一人ずつ確実に達成させることが大事です。催事の前に、各スタッフに集客人数目標を割り振っただけでは、全員が目標を達成できるほど甘…
店長技術論① 2025/05/25 先日クライアント先で話していて気づいたことがあります。TEL集客研修を何回やっても一向に目標売上が達成できない、集客が全然上手くならないお店と、すぐに集客が上手くなり、目標売上が達成できるよう…
限界だ! 2025/05/24 先日、あるメーカーのマネジャーとお話をしていて、こう言われました。ある大手の社長さんに「ここまで来たら、サクラ経営さんに相談をしてみたら」と言ってくれたそうです。しかしそこでこの社長は「サ…
やる気 2025/05/23 最近、病院に入院していて気が付いたのですが、寝てばかりいると仕事をやる気にならない。しかし、自分は元気になると仕事のことしか考えなくなる。ということに気が付きます。若い時からそうだったので…
店頭確約取り 2025/05/22 1.コンセプトこの確約取りの方法はどこのお店でもやっていることです。お店側が意図しないで「本日の自然来店客」に、次回の催事来場のご予約をいただく方法です。具体的には、単に本日の来店客に立ち…