採用強化は正しい

 

（興味）

前回お話をした３つのプログラム「採用プログラム・社員教育プログラム」をテキスト化したというお話しをしました。実は作成中にいろいろ考えながらまとめておりましたが、全て以前作ったマニュアルを、まとめ直したものです。

それなりに以前考えたことばかりだったので余計に考えが深まった気がします。

当たり前ですが、40年間の情報と経験が詰まった、皆様に必ずお役に立てる内容となっています。流し読みするだけでも「目からうろこ」のはずです。あなたのお店が一挙に成長するきっかけになると思います。是非ご一度ください。

 

（注意）

特に採用強化プログラム」をまとめていて思った「採用は、全てを癒す」という最終結論が、あなたの経営の中に有るのと無いのとでは、今後の経営が全然変わってしまうと思います。ここが肝心なところです。

 

どういうことかというと・・・？

 

私が店長や部長をやっていた時、常に心の中でこう思っていたのです。

「人手が足りない」とか「店長の私が上手く行かないのは、自分が店長として何かが足りないからだ!」とか「いつも〇〇さんは問題を起こす。

どうにかならないか？もう私の手にはおえない」などという人間関係上の店内問題がいつもあり、そういったトラブルは自分が人間として店長として何か足りないから・・・などと考えていたものです。

 

　そしてその上に「この人に辞められたら困る。後の穴埋めが大変だ」という恐怖感もあり、部下が悪いとか変だと分かっていても、「これ以上言ったら辞めてしまう。この辺で言うのはやめておこう」という後ろ向きの思いがあり

「これ以上言うか言わないか？」で苦しんでいたように思います。

 

しかし、なぜそんな強気なことが言えるのか？と思うほどの同僚店長がいて、不思議に思っていたものです。

しかし、それが、最近コンサルタントとしてようやく分かってきました。

　それは先人の言葉で「去る人は追わず！」という言葉が有るように、その言葉を実行している一握りの人たちがいます。

自分にはまだ会ったことのない１億２千万人の人がいる、縁あって私と一緒に仕事をすることになる生涯のビジネスパートナーと、まだ巡り逢っていない。などとどこかでそう信じて、一生懸命採用に勤めている人たちです。

 

とにかく、「自分が上司としてこれで正しいのか？」とか、「部下と柔軟に接することができない自分にも問題がある」といったことを考えるのをやめて「ウチの店に本当に優秀な人材を集めるのが先だ！」と考えることはあまりなかった。

 

実はこういった人事トラブルがある時には、単純に入れ替えを考えることが重要で、今よりも1ランク上のお店に変身するには、より売上意識の高い、販売技術の高い人材を外にはたくさんいるので、そういった人材を外に向かって求め続けることが大切です。

 

世の中には多くの人材があふれている。今の私は、ただめぐり合っていないだけだ！と考えると、随分と楽になるものです。

 

（興味）

これで人事上のモグラたたきのような日々から脱却し、次から次と起こる現象を減らす可能性を信じる。

辞めたいと言ってきた人は引き止めず、より前向きにドンドン採用を強化する。採用面談した中から志を同じくする人との出逢いを貪欲に求めて行く、という考え方です。これで変な店内いざこざが減ります。

 

全ては採用が上手く行って、ドンドン優秀な人が入社してくれば、わが社はドンドン変わる、となれば良いわけです。

 

（連想）

もっと積極的でエネルギッシュなチーム創造に向けて、優秀な人材を数多く集める。ウチの店はいつになったら・・・？

なんて他人事のように思っていても仕方有りません。採用が上手く行って、目標に向かって一丸となったチームを想像しながら「そんなに簡単には行かないよ！」「そんな優秀な人がうちには集まらないよ！」なんて言ってた自分を反省しながら、今は採用の強化から優秀な気の合う人材を数多く集めることで、夢がかなったらどうするかを考えて行きましょう。

 

（欲求）

実は採用のコツさえ掴めば、それほど時間もエネルギーも使わずに理想の状態は作り出せます。

採用はそれほど簡単なのです。

 

（比較）

大手と比べてもウチの店は簡単です。そんな考え方の人にたくさん集める必要が無いからです。

一人か二人いれば良いのです。その確率は、大手の比では有りません。何百倍も簡単であり実現可能です。

一人の志を持った人が、同じく志を持った一人の人と出会う確率は、本人が諦めない限り、必ず出会います。

それは明日かも知れないし、次に面談に来る人かも知れません。

まずあなたが諦めず人材を求めるなら、早暁目の前に現れるはずです。

 

（決意）

一人だけを採用するのではなく、ドンドン優秀な人を採用し続けるのです。

 

（実行）

今は、ハローワークに行き担当者とお話をし、今月一人の採用面談者を獲得します。

今から店内に採用広告の掲示をし、今月一人の採用面談者を獲得します。次の集客用DMに採用広告を掲載し、今月一人の採用面談者を獲得します。

土日に入る折り込み求人チラシに２～３万円かかりますが、今月一人の採用面談者を獲得します。社員とお客様に、具体的なペルソナを説明し、そういった人を店に連れてきてもらうことをお願いすることで、今月一人の採用面談者を獲得します。お金を多少かけても良いなら、ネット求人のリクルート社の営業マンと会い、今月一人の採用面談者を獲得します。

まだまだ方法は有りますが、ココ３～６ヶ月程度の期間で、月間10名から30名程度の採用面談者を作るペースに載せるには、それほど費用はかかりません。問題は、あなたがどういった人を選ぶかが問題であり、一人目に選ぶか？10人目で選ぶか？その条件は何なのか？の方が、採用面談するときには大きな問題です。

10人採用面談したら、1番から10番まで順位がつけられないと、一人の採用すら上手く行きません。

具体的な採用基準が問題なのです。