小売業のコンサルティングならサクラ経営研究所 | ブログ

集客活動を「催事で売上を上げるための刈取り活動」と思いながら実施するのと、反面その目的を「顧客を創るための接点としての活動」としてやっているのでは、何回もやっていると、天と地ほどの差が付い…

私ども「サクラ経営研究所」の看板商品は「集客営業法」です。一発、集客催事として何らかの展示会を成功させることから始まり、持続的に毎月売上を増やし続けることができるのが「集客営業法」です。誰…

サクラ経営研究所の指導方針は、「集客営業法」を基本において行われています。では、「集客営業法とは？」何なのか？１．集客営業法通常小売業の店舗を開店し、徐々に年数を追うごとに客数が減少するも…

私が昔勤めていた会社は500店以上の店舗数がありました。そういった多くの数のお店を出店するために、多くの社員を採用し、本部機能の充実や組織構築という苦労がありました。そういった体験を通して現在…

ニーヅ商品ではなくウォンツ商品を扱っているお店では、徐々にお客様を増やすことができます。実は、ニーヅ商品とウォンツ商品を扱う小売店を比べると、地方の中小小売業においては、圧倒的にウォンツ商…

こんなことが有りました。TEL集客をやっているお店で、店長から「留守のお宅に何回も電話するのは迷惑です。お客様からクレームの電話もあることですし、電話に出ない留守宅への電話は、留守伝を入れて、…

お店によって、TEL集客を続けていると、年々お客様が増えて行くお店と、年々減って行くお店が有ります。この違いとは「一体何なんだ？」と思いながら、いろいろTEL集客のお店を観察してきました。そして…

年末より思い立ったことがあり、今までに企業コンサルとして関わって来たことで得た経験と情報で、３つのプログラムをまとめてある程度の形にしました。１．採用強化プログラム２．新入社員テキスト３．…

店長の仕事基礎3項目の後に、ぜひ読んで理解していて欲しいのが、この店長の仕事補助２項目です。つまり、社長の仕事の何分の一になるか分かりませんが、社長の仕事の中から店長が奪って行かなければなら…

ウォンツ商品を扱う小売店店長の成長は、その成長の節目節目に技術的ステージが有ります。第1ステージ・第2ステージと、最終第４ステージまで急成長するタイミングと、その成長が停滞する踊り場を経て、…