小売業のコンサルティングで営業販売に関する相談 | 丁寧なアドバイス

有る時、気が付きました。目標が無いとどうなるか？お店や企業では、誰も何もしなくなる。雇われている従業員は、給料をもらいに来ているので、経営者が望むものに敏感に反応し、言葉にせずとも上司の態…

先日、ある社長とお話ししていて気づいたことに、一般的に経営者が持つ経営を効率よく行い、成長を促す考え方を阻害しているモノを発見しました。それは・・・「会社を大きくしたらヤバい！だから成長を…

これまでに何度も「顧客管理」が顧客の増加を可能にし、その後のお店の成長を実現するということを言ってきました。そのことを具体的に説明する責任があると思います。実は、ネットサーフィンをしていて…

購買心理の７段階私は、販売業のコンサルタントを30年間やってきました。しかし、この30年間に、コンサルタントして販売員教育を真剣にやっているお店をあまり見かけたことが有りません。そこでもう一度…

以前にも書いたことがあるのですが、コンサルタントの仕事は「釣った魚を与えるのではなく、釣り方を教える」ことだと考えています。これはわが社の中でも、よく議題になる課題で、クライアント先から、…

DMの作成最近、クライアント先の催事集客の研修をやっていて気が付いたのですが、お店の環境が違うことで、同じ努力をしていても大きく集客数に差がでます。例えば、催事DMは、催事企画を担当する部署の…

この度は、いつもと違うことを書きます。どういうことを書こうとしているか？と言うと、TEL研修中に最も現場最前線で小事でも必要なことを書こうとしているからです。どういうことか説明します。コンサル…

ずーっと一店舗でやってきた社長にコンサルタントとして接する時、何を話したら良いのか私は困ります。なぜならば、今までと違って何か変化を求めてチャレンジするために私の前に現れたわけでは無く、き…

マーケティングとは？先日クライアント先でお話ししていて気づいた事があったので、そのお話をします。今まで、一所懸命に集客のことを書いていたので、根本的な基本を何も言って来なかったことに気づい…

実は全国で「TEL研修」を開催していて気がつく事があります。私どもの「TEL研修」はお陰様で既に１０年以上の長きにわたりご愛用頂いているのですが、ますますその効果が実証されながら、今まで以上にお…