小売業のコンサルティングで催事における集客方法の伝授 | 実績多数

ニーヅ商品ではなくウォンツ商品を扱っているお店では、徐々にお客様を増やすことができます。実は、ニーヅ商品とウォンツ商品を扱う小売店を比べると、地方の中小小売業においては、圧倒的にウォンツ商…

こんなことが有りました。TEL集客をやっているお店で、店長から「留守のお宅に何回も電話するのは迷惑です。お客様からクレームの電話もあることですし、電話に出ない留守宅への電話は、留守伝を入れて、…

お店によって、TEL集客を続けていると、年々お客様が増えて行くお店と、年々減って行くお店が有ります。この違いとは「一体何なんだ？」と思いながら、いろいろTEL集客のお店を観察してきました。そして…

ちょっと古い話なのですが、こんなお店がありました。私どものQT催事の話を聞きつけ、きもののボランタリーチェーン経由でお話しをいただき、お店の催事集客からお手伝いをする「QT催事研修」を受注しま…

ウォンツ商品を扱う小売店店長の成長は、その成長の節目節目に技術的ステージが有ります。第1ステージ・第2ステージと、最終第４ステージまで急成長するタイミングと、その成長が停滞する踊り場を経て、…

誰でも、「学んだり、教えたり」する教育を考えると,自分の学生時代の体験からいろいろ段階があったことを思い出します。始めに第１段階があり、次に第２段階があり、そして徐々に最後の仕上げの段階へと…

以前にも書いたことがあるのですが、コンサルタントの仕事は「釣った魚を与えるのではなく、釣り方を教える」ことだと考えています。これはわが社の中でも、よく議題になる課題で、クライアント先から、…

店長の技術とは、部下であるお店スタッフに割り振った集客人数を、一人ずつ確実に達成させることが大事です。催事の前に、各スタッフに集客人数目標を割り振っただけでは、全員が目標を達成できるほど甘…

実は今までに多くの経験を積むことで、今のような集客催事を中心にしたコンサルスタイルに辿り着きました。一度は、この経緯を話しておかなければと常々思っていましたので、この機会に書いてみることに…

コンサルタントをやっていると色々なことを体験できます。気楽そうに見えてもそれなりの体験をし、苦労があるのです。その中の一つに、自己反省も含めて「コミュニケーション不足」というのが原因で、多…