小売業のコンサルティングで営業販売に関する相談 | 丁寧なアドバイス

マーケティングとは？先日クライアント先でお話ししていて気づいた事があったので、そのお話をします。今まで、一所懸命に集客のことを書いていたので、根本的な基本を何も言って来なかったことに気づい…

実は全国で「TEL研修」を開催していて気がつく事があります。私どもの「TEL研修」はお陰様で既に１０年以上の長きにわたりご愛用頂いているのですが、ますますその効果が実証されながら、今まで以上にお…

あるお店で研修をやっていた時のことです。店長が研修に参加しているスタッフや講師の私のために、昼食の注文を取りにメニューを持って私のところまで来ました。その時、アレ？とは思ったのですが、別に…

私は部下を育成する武器は、「フィードバックだな!」と思うことがありました。どういうことか、説明しましょう。実は、先日あるお店のTEL集客研修をしていて気が付いたのです。去年私どものQT催事をやっ…

社長や店長の仕事は、命令を出す事です。しかし、何年も一緒に仕事をしている部下に囲まれて仕事をしていると、社長（店長）はもう何年も前に命令を出す事自体を辞めてしまって、部下も命令されるよりも…

学んだことを「部下に伝える」という能力や技術には、結構差があります。言い換えれば、それこそマネジメントと言うことができるのですが、考えたことはおありでしょうか？おそらく、学校を卒業して新入…

コンサルタントとして毎月クライアント先の店舗にお伺いをしていて、気が付くことに「常識の違い」があります。勿論、この常識の違いが感じられるからこそ、そのクライアント店舗にお伺いするコンサルタ…

コンサルタントという仕事をしていると、目標や変化について考えさせられます。最近では、野球の大谷翔平君の「曼荼羅」目標設定についての報道があったように、何やら自己目標の設定の個人差について考…

実は、最近つくづく思うことに、社員研修を受注するたびに起こっていることなのですが、私どもの研修は主にマネジャー研修なのに、催事の集客動員期間をマネジメントする集客専用担当のコントローラーの…

コンサルタントは、相手に持っている知識や経験・ノウハウの状態を把握してから、自分の持つそれらを出すタイミングを見てお話をしています。どういうことか説明しましょう。コンサルタントというのは、…