小売業のコンサルティングならサクラ経営研究所 | ブログ

今回は、ジュエリーや呉服のような、ウォンツ高額商品の販売員技術のお話しです。プロの販売員たるものは、大事な技術が２つあります。次々と店頭、もしくは他の方法で新たなお客様を作り続ける店頭販売…

今月は久しぶりに古いクライアント先に呼ばれて行ってきました。きもの業界が厳しい中でも、起死回生のチャンスをモノにした勝ち組のお店です。５年前までは「儲からない！儲から無い！」と、社長以下の…

ビジネスの世界でコンサルタントをしていて、常に耳にし意味を考えさせられる言葉に「成長」という言葉があります。「企業に成長は必要なのか？」という言葉は、経営者や経営幹部であれば、常に考えさせ…

昔こんな正誤が入れ替わることを体験したことが有ります。お店でいつも売上を、1円でも多く売上げることを考え続けて、飽くなき努力を何年も重ねていました。「売上を上げることが正義である」と思ってい…

最近、多くの店で「新規カルテが増えないので、店頭接客でカルテを取るための社員の接客教育をお願いします」と言われることが増えました。これは大きな課題です。元々は「店頭で高額ウォンツ商品販売が…

実は今までに多くの経験を積むことで、今のような集客催事を中心にしたコンサルスタイルに辿り着きました。一度は、この経緯を話しておかなければと常々思っていましたので、この機会に書いてみることに…

店舗ビジネスに戦略があるとすれば？商業経営において成功したいと考えるなら「高額品販売の世界でどう人生を切り開いてい行くか？」という大テーマにチャレンジするべきです。一人の人間がビジネスに従…

いろいろ採用に関してはお話しをしているのですが、採用の方針が決まらないお店が多い。採用で失敗しているから、成長できないお店や企業が多過ぎると感じています。本日は採用についてお話しましょう・…

コペルニクス的発想の転換と言わしめた集客方法が有ります。最初、確かに凝り固まった頭に、根底からガツンと一発かましたなと思った手法です。それではお話ししましょう・・・普通は一つの催事が終わっ…

TEL作戦の研修を20年以上やっていると、いろんなお店を見ます。その中でも特に記憶に残るものとして、「1週間電話作戦をして何件の本人通話をしているのか？」というお店での現実です。あまりにも違いが…