選択の責任
2025/03/12
コンサルの選択の責任ある社長とお話をしていて色々と気づくことがありました。今回はそれについて深めてみようと思います。実は、コンサルタントというのは何らかのノウハウを持って始める人が多いので…
店長の集客技術
2025/03/11
TEL集客基本技術7項目TEL集客を指揮する人（コントローラー）の技術で、そのTEL集客の効果が良くも悪くもなります。集客を頑張れば頑張るほど、お客様が増え評判が良くなる尾店があると思えば、やればや…
訪問確約取り
2025/03/04
1．コンセプト「訪問確約取り」とは，一般的にお客様のご自宅に訪問して確約を取る方法です。最初に考えておかないとならないのが「確約」の定義です。催事のご来場予約に1000円の予約金をいただき領収書…
■集客＝創客
2025/02/28
「顧客作りの活動」は、まずお客様と連絡コミュニケーションをとっていないとできません。簡単な話、年一回のバースデーカードを送るのも良いのですが、あまりにも頻度の問題として、少なすぎます。もっ…
陣頭指揮を執る
2025/02/26
最近、TEL研修をやっていて気付いたのですが・・・多いのがTEL研修の期間中、社員さんが全員研修中なので社長（店長）さんがお店番をしているというケースです。この場合、研修が終わってその催事の集客…