サクラ経営研究所

小売業のコンサルティングで営業販売に関する相談 | 丁寧なアドバイス

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営業販売

目標達成に向けた課題の把握と相談

現在まで小売業で積極的に行われている催事販売は、単にその日のみの売上向上に留まらず、その後の営業における足掛かりにもなり得ます。催事では、これまで店舗に訪れていない新規の顧客を作る営業の場にしていただけるためです。このように、営業販売の方法に関する情報をセミナー等でご案内しております。

小売業における営業販売の紹介

・顧客満足度(CS:CustomerSatisfaction)を高めることは、直接的・間接的に売上アップにつながる。主な経路は「リピート率向上」「購入単価の増加」「紹介・口コミによる新規獲得」「マーケティングコ…

1,収益の分解(まず数値を把握)・売上=客数×客単価×来店頻度(/期間)・まずは過去3~6か月の「客数」「客単価」「リピート率」「キャンセル率」「稼働率(店舗・設備)」を把握。・KPI例:月間来客…

1,AI/生成AIによるパーソナライズと営業支援・概要:顧客の行動データや会話データをAIで解析し、1対1のレコメンドや営業トーク、提案書を自動作成。・なぜ重要か:コンバージョンと受注率の向上、営…

要点(結論)売上=訪問数×コンバージョン率×平均注文額(AOV)×リピート率。各因子を分解して優先的に改善する。まずは「サイト速度改善/購買導線の摩擦除去/カート放棄対策」のクイックウィンでCVRを…

要点(結論)成果を出すには「市場理解→顧客セグメント(ICP)定義→価値提案(ValueProp)設計→販売チャネル・モデル選定→実行(営業/マーケ/CS)→測定と改善」の循環を回すことが肝心。SaaS、SI/受託…

売上アップ支援は単に売上額を増やすだけでなく、営業効率向上、顧客維持、製品の価値最大化、組織のスケーラビリティを同時に改善します。特にIT企業ではSaaS/クラウド/ソフトウェアライセンス等の収…

IT業界で成果を出す売上戦略の作り方について、以下のポイントが重要です。1,市場分析とターゲティングIT市場のトレンドや競合状況をしっかり分析し、自社の強みや差別化ポイントを明確にします。ター…

1,収益増加:売上アップ支援により販売数やサービス利用者が増えることで直接的に収益が増加します。IT企業はその分、新技術の研究開発や人材投資に資金を回しやすくなります。2,競争力強化:売上が伸…

【売上アップの基本】飲食店の売上は「売上=客数×客単価」で計算されますが、単に客数や客単価を増やすだけでは持続的な効果は得られません。顧客の流れ(認知→初来店→リピート)を意識し、各段階に応じ…

飲食店の現場で活かせる売上アップの成功事例5選をご紹介します。1,顧客セグメント化によるテイクアウト強化(肉の大山)コロナ禍での休業中に顧客情報を活用し、ターゲットを絞ったDM配信でテイクアウ…

店舗様にはそれぞれ課題と目標があり、それを踏まえた計画を立てる必要性がございます。そのため、まずは個々の店舗様が抱える課題についてご相談を承り、具体的な対応方法についてアドバイスしてまいります。また、小売業における営業販売の基本的なポイントについてお伝えすると共に、ロープレ研修やセミナーなども実施いたします。これからの時代に重要なソーシャルコマースも含めた多くの情報を取り扱うコンサルティングを行ってまいります。

小売業における営業販売の紹介

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