サクラ経営研究所

小売業のコンサルティングで営業販売に関する相談 | 丁寧なアドバイス

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営業販売

目標達成に向けた課題の把握と相談

現在まで小売業で積極的に行われている催事販売は、単にその日のみの売上向上に留まらず、その後の営業における足掛かりにもなり得ます。催事では、これまで店舗に訪れていない新規の顧客を作る営業の場にしていただけるためです。このように、営業販売の方法に関する情報をセミナー等でご案内しております。

小売業における営業販売の紹介

集客は「ターゲット設計+強いオファー+簡潔な参加導線+タイムリーなリマーケティング」で決まる。イベントは単発ではなく、参加→体験→継続購入につなげるLTV向上の一部として設計する。目的とターゲッ…

事例1:ECの季節フラッシュセール+パーソナライズ配信背景:大型商戦で競合が増える中、既存顧客の再購買を喚起したい目的:短期売上増/AOV向上施策:購買履歴でセグメントしたパーソナライズメール+…

成功企業に共通する「デジタル戦略のコツ」を、原則+実践アクション+追うべきKPIでまとめます。業種やフェーズで優先順位は変わるので、最後に「今すぐできる3つのアクション」も付けます。顧客中心(C…

売上アップ支援に役立つデジタル施策を、目的(短期売上拡大/新規獲得/LTV向上)と購買ファネル(認知→獲得→転換→維持)ごとに整理し、具体的な施策・期待効果・主要KPI、優先度の目安をまとめます。業…

・顧客満足度(CS:CustomerSatisfaction)を高めることは、直接的・間接的に売上アップにつながる。主な経路は「リピート率向上」「購入単価の増加」「紹介・口コミによる新規獲得」「マーケティングコ…

1,収益の分解(まず数値を把握)・売上=客数×客単価×来店頻度(/期間)・まずは過去3~6か月の「客数」「客単価」「リピート率」「キャンセル率」「稼働率(店舗・設備)」を把握。・KPI例:月間来客…

1,AI/生成AIによるパーソナライズと営業支援・概要:顧客の行動データや会話データをAIで解析し、1対1のレコメンドや営業トーク、提案書を自動作成。・なぜ重要か:コンバージョンと受注率の向上、営…

要点(結論)売上=訪問数×コンバージョン率×平均注文額(AOV)×リピート率。各因子を分解して優先的に改善する。まずは「サイト速度改善/購買導線の摩擦除去/カート放棄対策」のクイックウィンでCVRを…

要点(結論)成果を出すには「市場理解→顧客セグメント(ICP)定義→価値提案(ValueProp)設計→販売チャネル・モデル選定→実行(営業/マーケ/CS)→測定と改善」の循環を回すことが肝心。SaaS、SI/受託…

店舗様にはそれぞれ課題と目標があり、それを踏まえた計画を立てる必要性がございます。そのため、まずは個々の店舗様が抱える課題についてご相談を承り、具体的な対応方法についてアドバイスしてまいります。また、小売業における営業販売の基本的なポイントについてお伝えすると共に、ロープレ研修やセミナーなども実施いたします。これからの時代に重要なソーシャルコマースも含めた多くの情報を取り扱うコンサルティングを行ってまいります。

小売業における営業販売の紹介

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