１．コンセプトこの確約取りの方法はどこのお店でもやっていることです。お店側が意図しないで「本日の自然来店客」に、次回の催事来場のご予約をいただく方法です。具体的には、単に本日の来店客に立ち…
改めてPFドラッガーの本を読んでいて思いました。仕事には肉体労働者と知識労働者があります。初任店長は、肉体労働者であり、徐々に知識労働者に成長するべき職位である、初めてのマネジメント段階であ…
QT催事研修後はお店によっては大きな成長のチャンスです。多くの顧客と接触を持ったからなのです。これこそザイオンス効果による「顧客の固定客化」するためのスタート地点となります。単純接触効果とい…
QTのその後は？私どもに多額の研修費のお支払いをしてまで集客催事を実施し、それなりに成功したのに、その後どうなって行くのか？他人事ながら、その後が不安になるお店が結構あります。例えば、集客活…
最近、多くの店長さんと接していて気が付いたのですが、「売れる店長と売れない店長」には明らかに違いがあります。こんなにハッキリと「違う」と思ったことはなかったので、ここで皆さんにお伝えしてお…
毎月のようにクライアント先でTEL集客作戦を実施しています。TEL集客とは奥が深いもので、なかなか来場予約が取れなかったり、突然の来場予約が取れたりします。しかしこういった、近日中に開催される催…
第①章採用難の中、どうやって採用を進めて行くのか？採用に困っているお店は多いものですが、実際にはその採用が上手くいっているお店は多く無いようです。私もコンサルとして、長年その「採用」について…
前回、経営者の成長ステップについて書いていた時、気がついた事があります。自分のやりたい事がある時、「こんな企業にしたい、組織にしたい」と考えていると、合わない部下がいる。これをどうするか？…
先日、ある展示会場で1日目には300万円だったものが、驚くことにちょっとした工夫をしただけで、翌日1200万円の売上を上げた会場がありました。両日ともに、来場者数はさほど変わりません。1日目も2日目…
最近では、最も確実な宝飾や時計販売の商法は、「一番店商法」と思うようになりました。実は、ここのところそういう気づきを多く得たからです。今回は、そういった「1番店商法」と言っているビジネスモデ…